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PASEOVA™ — paseova.com
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Proceso de compra El usuario selecciona el producto, elige talla y color, y formaliza el pedido a través del proceso de pago. El contrato se perfecciona en el momento de la confirmación del pedido por email.
Precios Todos los precios incluyen IVA (21%) aplicable en España. PASEOVA™ se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso, siendo siempre aplicable el precio vigente en el momento del pedido.
Disponibilidad Los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de no disponibilidad, se informará al cliente y se procederá al reembolso íntegro.
Medios de pago
Todos los pagos se procesan mediante conexión segura SSL. PASEOVA™ no almacena datos bancarios del cliente.
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD):
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Datos recogidos: nombre, apellidos, dirección de entrega, email, teléfono.
Finalidad: gestión de pedidos, envío de productos, atención al cliente y, con consentimiento expreso, comunicaciones comerciales.
Base jurídica: ejecución del contrato de compraventa y consentimiento del interesado.
Conservación: los datos se conservan durante el tiempo necesario para la relación comercial y las obligaciones legales (mínimo 5 años para datos fiscales).
Destinatarios: los datos podrán ser cedidos a empresas de transporte para la entrega del pedido y a proveedores de servicios de pago. No se realizan transferencias internacionales de datos.
Derechos: puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a hola@paseova.com adjuntando copia de su DNI.
Reclamaciones: tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
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Cancelación El cliente puede cancelar su pedido sin coste alguno siempre que el pedido no haya sido enviado. Para cancelar, contactar inmediatamente a hola@paseova.com indicando el número de pedido.
Si el pedido ya ha sido enviado, deberá seguirse el proceso de devolución indicado más abajo.
Modificación Las modificaciones de talla, color o dirección de entrega pueden solicitarse a hola@paseova.com antes de que el pedido sea enviado. Una vez enviado, no es posible realizar modificaciones.
Envíos
Los pedidos se envían exclusivamente a España peninsular, Baleares y Canarias.
Plazo de preparación: 1-2 días hábiles. Plazo de entrega estimado: 10-18 días hábiles desde la confirmación del pedido.
Se enviará un número de seguimiento por email una vez expedido el pedido.
El envío es gratuito para todos los pedidos.
Devoluciones — Derecho de desistimiento
En virtud del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
Para ejercer el derecho de desistimiento:
El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto devuelto, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.
Garantía de satisfacción PASEOVA™
Adicionalmente al derecho legal de desistimiento, PASEOVA™ ofrece una garantía de satisfacción de 90 días. Si el cliente no está satisfecho con el producto por cualquier motivo durante los 90 días posteriores a la recepción, puede contactar a hola@paseova.com para gestionar la devolución o el cambio. Esta garantía amplía el derecho legal mínimo y no lo reemplaza.
Productos defectuosos
En caso de recibir un producto defectuoso o diferente al pedido, PASEOVA™ se hará cargo de todos los gastos de devolución y enviará un producto de sustitución sin coste adicional.
Última actualización: abril 2026 PASEOVA™ — hola@paseova.com — paseova.com